A maior parte dos OKRs trava no mesmo ponto: o objetivo fica bonito, os key results viram lista de tarefas e ninguém sabe o que fazer na segunda-feira. Abaixo estão cinco exemplos completos, com número de partida, número de chegada e as iniciativas que fazem esse número andar. Use como ponto de partida e troque os valores pelos seus.
Três peças, com papéis diferentes. Confundir uma com a outra é a origem de quase todo OKR abandonado no meio do trimestre.
Ritmo mínimo para isso não morrer: check-in semanal em cada key result, com o valor atual e o nível de confiança de quem é dono. Uma revisão mensal para trocar iniciativa que não moveu nada. E uma retrospectiva no fim do ciclo antes de escrever o próximo.
Os valores são ilustrativos e propositalmente ambiciosos: OKR bom fica na faixa em que atingir 70% já é um trimestre muito bem executado.
Evite: Lançar a nova página de preços
Prefira: Conversão da página de preços de 2,1% para 4%
Lançar é uma iniciativa: tem data de entrega e acaba. Key result é resultado, tem número de partida e de chegada.
Evite: Melhorar o marketing
Prefira: Fazer o site gerar demanda qualificada sem depender de mídia paga
Se o objetivo não indica qual mudança você quer ver, ninguém sabe o que priorizar.
Evite: 7 objetivos por departamento
Prefira: 1 a 3 objetivos por departamento, com até 4 key results cada
Prioridade que não exclui nada não é prioridade. O ciclo termina com tudo pela metade.
Evite: Aumentar a satisfação do cliente
Prefira: Nota de satisfação após atendimento de 4,1 para 4,6
Se você não tem de onde puxar o valor toda semana, o check-in vira opinião e o OKR morre no meio do ciclo.
No meusOKRs você cadastra o ciclo, os objetivos por departamento, os key results com partida e chegada e acompanha cada iniciativa num kanban só. Os check-ins semanais e os lembretes vêm prontos, em português.
